stolzer Full-Service-Konzept
Bereits in den 1930er wurden erste Varianten moderner Parksysteme eingesetzt.
stolzer hat sich durchgesetzt:
Wir entwickeln und bauen seit über 30 Jahren automatische Parksysteme!
Mit Blick für den gesamten Lebenszyklus und die Nutzerakzeptanz, bieten wir ein vollumfängliches Full-Service-Konzept unserer Parksysteme an.
Wir gewährleisten Funktion und Qualität auch nach Jahren durch den Einsatz unserer qualifizierten Servicemitarbeiter und unter Verwendung geeigneter Ersatzteile.
Vertrauen Sie auf ein Parksystem mit vollumfänglichen Full-Service-Konzept!
Wir sind stolz auf diese Erfahrung und unsere zuverlässige Technik, die sich in abertausenden Parkvorgängen bewährt hat.
Leistungsstarker Service
Für den reibungslosen Betrieb bieten wir auch im Service ein umfassendes, abgestuftes Leistungspaket. Jedes stolzer Parksystem wird während des gesamten Lebenszyklus zuverlässig betreut, gewartet und nachgerüstet. Ersatzteile sind vorrätig, Techniker bei Bedarf schnell vor Ort. Zudem bieten wir Hilfesuchenden eine lokale Service-Hotline, ablesbar am Parksystem.
1st Level
- Kundencenter erreichbar über Hotline / E-Mail
- Erreichbarkeit vertraglich geregelt
- Dokumentation
- Remote Neustart / Reset
- Sichtbare Störungen beheben
- Ggf. Beauftragung 2nd Level Support
2nd Level
- STOLZER Techniker, die nicht nur regelmäßig die Wartungen / Service, sondern auch Reparaturen etc. des Systems vor Ort durchführen
- Teiletausch
- Ersatzteil-Dokumentation
- Softwareupdate
3rd Level
- Unterstützung der technischen Produktentwicklung
- Bearbeitung komplexer Kundenanfragen
- Forschung und Entwicklung
- Anpassung gesetzlicher Vorgaben
Können Wir Helfen?